Умови використання
Правила надання послуг holvintek
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між holvintek (надалі - "Сервіс") та користувачами при наданні послуг з йоги та використанні веб-сайту.
Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.
Сервіс залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Користувачі будуть повідомлені про зміни через веб-сайт.
2. Опис послуг
holvintek надає наступні послуги:
- Групові заняття з йоги для людей зрілого віку
- Індивідуальні тренування з досвідченими інструкторами
- Онлайн-практики йоги через відеозв'язок
- Консультації щодо підбору оптимальної програми занять
- Спеціалізовані програми для різних потреб та рівнів підготовки
Всі послуги надаються кваліфікованими інструкторами з досвідом роботи з людьми зрілого віку.
3. Умови надання послуг
Запис на заняття: Клієнти можуть записатися на заняття через контактну форму на сайті або за телефоном. Підтвердження запису здійснюється протягом 24 годин.
Оплата: Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами. Можлива оплата за окремі заняття або пакети занять.
Скасування: Клієнт може скасувати заняття не пізніше ніж за 4 години до його початку без додаткових витрат.
Медичні обмеження: Клієнти зобов'язані повідомити інструктора про будь-які медичні протипоказання або обмеження.
4. Відповідальність сторін
Відповідальність Сервісу:
- Надання якісних послуг відповідно до заявленого рівня
- Забезпечення безпечного середовища для занять
- Дотримання конфіденційності особистої інформації клієнтів
- Своєчасне інформування про зміни в розкладі або умовах
Відповідальність Клієнта:
- Дотримання правил поведінки під час занять
- Своєчасна оплата послуг згідно з тарифами
- Повідомлення про медичні протипоказання
- Дотримання рекомендацій інструктора щодо виконання вправ
5. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на веб-сайті holvintek, включаючи тексти, зображення, логотипи та дизайн, є власністю сервісу та захищені авторським правом.
Використання матеріалів сайту без письмового дозволу заборонено.
Методики та програми занять, розроблені holvintek, є інтелектуальною власністю сервісу.
6. Обмеження відповідальності
holvintek не несе відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій інструктора
- Погіршення стану здоров'я через приховування медичних протипоказань
- Технічні збої під час онлайн-занять з боку клієнта
- Непередбачені обставини, що унеможливлюють проведення занять
Клієнти беруть участь у заняттях на власний ризик та під власну відповідальність.
7. Політика повернення коштів
Повернення коштів здійснюється у наступних випадках:
- Скасування заняття з ініціативи сервісу - 100% повернення
- Скасування клієнтом за 4+ години - повернення згідно з тарифом
- Медичні протипоказання (за довідкою лікаря) - часткове повернення
- Незадовільна якість послуги - розгляд в індивідуальному порядку
Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту подання заяви.
8. Заключні положення
Ці Умови використання регулюються законодавством України.
Усі спори розв'язуються шляхом переговорів, а в разі неможливості досягнення згоди - в судовому порядку.
Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, інші положення залишаються в силі.
Ці умови набирають чинності з моменту їх розміщення на веб-сайті.
Контактна інформація
У разі виникнення питань щодо цих умов, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого сайту.