Умови використання

Правила надання послуг holvintek

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між holvintek (надалі - "Сервіс") та користувачами при наданні послуг з йоги та використанні веб-сайту.

Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Сервіс залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Користувачі будуть повідомлені про зміни через веб-сайт.

2. Опис послуг

holvintek надає наступні послуги:

  • Групові заняття з йоги для людей зрілого віку
  • Індивідуальні тренування з досвідченими інструкторами
  • Онлайн-практики йоги через відеозв'язок
  • Консультації щодо підбору оптимальної програми занять
  • Спеціалізовані програми для різних потреб та рівнів підготовки

Всі послуги надаються кваліфікованими інструкторами з досвідом роботи з людьми зрілого віку.

3. Умови надання послуг

Запис на заняття: Клієнти можуть записатися на заняття через контактну форму на сайті або за телефоном. Підтвердження запису здійснюється протягом 24 годин.

Оплата: Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами. Можлива оплата за окремі заняття або пакети занять.

Скасування: Клієнт може скасувати заняття не пізніше ніж за 4 години до його початку без додаткових витрат.

Медичні обмеження: Клієнти зобов'язані повідомити інструктора про будь-які медичні протипоказання або обмеження.

4. Відповідальність сторін

Відповідальність Сервісу:

  • Надання якісних послуг відповідно до заявленого рівня
  • Забезпечення безпечного середовища для занять
  • Дотримання конфіденційності особистої інформації клієнтів
  • Своєчасне інформування про зміни в розкладі або умовах

Відповідальність Клієнта:

  • Дотримання правил поведінки під час занять
  • Своєчасна оплата послуг згідно з тарифами
  • Повідомлення про медичні протипоказання
  • Дотримання рекомендацій інструктора щодо виконання вправ

5. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті holvintek, включаючи тексти, зображення, логотипи та дизайн, є власністю сервісу та захищені авторським правом.

Використання матеріалів сайту без письмового дозволу заборонено.

Методики та програми занять, розроблені holvintek, є інтелектуальною власністю сервісу.

6. Обмеження відповідальності

holvintek не несе відповідальності за:

  • Травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій інструктора
  • Погіршення стану здоров'я через приховування медичних протипоказань
  • Технічні збої під час онлайн-занять з боку клієнта
  • Непередбачені обставини, що унеможливлюють проведення занять

Клієнти беруть участь у заняттях на власний ризик та під власну відповідальність.

7. Політика повернення коштів

Повернення коштів здійснюється у наступних випадках:

  • Скасування заняття з ініціативи сервісу - 100% повернення
  • Скасування клієнтом за 4+ години - повернення згідно з тарифом
  • Медичні протипоказання (за довідкою лікаря) - часткове повернення
  • Незадовільна якість послуги - розгляд в індивідуальному порядку

Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту подання заяви.

8. Заключні положення

Ці Умови використання регулюються законодавством України.

Усі спори розв'язуються шляхом переговорів, а в разі неможливості досягнення згоди - в судовому порядку.

Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, інші положення залишаються в силі.

Ці умови набирають чинності з моменту їх розміщення на веб-сайті.

Контактна інформація

У разі виникнення питань щодо цих умов, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого сайту.